救急安心センターひょうご（＃7119）

救急車を呼ぶべきか迷った時や、どの医療機関をいつ受診すればよいか分からない時に、24時間365日いつでも相談を受け付ける「救急安心センターひょうご（＃7119）」が兵庫県全域で始まっています。

令和7年7月11日（金曜日）午前9時～（24時間365日対応）

1.＃7119に電話する

2.次のいずれかを相談する

・救急医療相談

・医療機関案内

※緊急を要すると思ったら迷わず119番に電話してください。

看護師や相談員等が電話口で傷病者の状況を聞き取り、「緊急性の有無」や、「病院を受診する必要性があるか」等を判断します。
相談内容から緊急性が高いと判断された場合は、119番を案内します。
特に緊急度が高い場合は、そのまま119番へ転送します。
緊急性が高くないと判断された場合は、受診可能な医療機関や受診のタイミングについてアドバイスを行います。

「体調が悪いけど、どこの病院に行ったらいいか」といった相談に対しても、受診可能な医療機関を紹介します。
医療機関の混雑具合によっては診察できない場合や、急きょ休診している場合もありますので、医療機関へ向かう前に必ず電話をして受診可否を確認するようにしてください。
（案内した医療機関が受診不可の場合、再度「#7119」へお電話ください。）

災害時に通信障害が発生した際の対策として、令和8年4月1日より、一部の国内携帯電話事業者による「非常時事業者間ローミング」サービスが開始されました。非常時事業者間ローミングサービス発動時は短縮ダイヤルが利用できませんので、直通ダイヤル(078-331-7119)におかけください。