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故障時の受付窓口について

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最終更新日:2018年9月20日(木曜日) 11時18分
ID:2-2-5472-6022
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故障時の受付窓口について

 ケーブルテレビサービスを利用されていて、「テレビが映らない」「急に映りが悪くなった」「インターネットがつながらない」と言った症状が発生した時は、下記窓口へご連絡願います。

≪放送サービスの修理・お問合せ窓口≫
○テレビの受信不良の時
 姫路ケーブルテレビ株式会社(ウィンク)
  フリーダイヤル 0120-129-130


≪通信サービスの修理・お問合せ窓口≫
○光インターネット(フレッツ光ネクスト)、ひかり電話がつながらない時
  NTT西日本
  フリーダイヤル 0120-248-995
※お問合せの際のお願い
 「上郡町の○○です」と、最初に上郡町のフレッツ光ネクストサービス利用者であることが分かるようにお話いただき、その後に不具合の状況をご説明願います。


≪その他の故障・不具合等のお問合せ窓口≫
○幹線及び引込ケーブルの破損を発見した時
 株式会社NTTフィールドテクノ ビジネス推進担当
  電話 0791-57-7551
※修理は、9時から17時で対応します。

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最終更新日:2018年9月20日(木曜日) 11時18分
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情報発信元

総務課 
住所:678-1292 兵庫県赤穂郡上郡町大持278
電話:0791-52-1111
ファックス:0791-52-5172

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